Retur og reklamasjon

Retur og reklamasjon

Angrefrist — 14 dager (norsk lov)

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers ubetinget angrerett fra du mottar varen. Canvita tilbyr 30 dagers returrett — vi går lenger enn loven krever.

Slik returnerer du

  1. Send e-post til mofr2612@gmail.com med ordrenummer og grunn
  2. Vi sender returinstruksjoner innen 1 virkedag
  3. Pakk varen forsvarlig og send tilbake
  4. Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter mottak — i samsvar med angrerettloven § 26

Forbrukerkjøpsloven

Alle varer selges med 2 års reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven § 27. Ved feil eller mangler kontakter du oss umiddelbart med bilde og beskrivelse.

Unntak

Åpnede hudpleieprodukt kan ikke returneres av hygieniske årsaker, med mindre varen er defekt. Dette er i henhold til angrerettloven § 22, bokstav c.

Prisopplysninger

Alle priser er oppgitt inkl. 25 % MVA i henhold til prisopplysningsforskriften.

Kontakt

mofr2612@gmail.com — vi svarer innen 24 timer på hverdager.