Kjøpsbetingelser

Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelig på www.lovdata.no. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.

Salgsbetingelsene er utarbeidet og anbefalt av Forbrukertilsynet.

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

2. Partene

Selger:
Canvita
E-post: hei@canvita.shop
Nettsted: canvita.shop
Organisasjonsnummer: [FYLL INN ORG.NR]

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen.

3. Pris

Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (25%).

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.

5. Betalingen

Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen. Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

6. Levering

Canvita opererer med dropshipping, og varer sendes direkte fra leverandør til kjøper. Estimert leveringstid fremgår av den enkelte produktside. Dersom ikke leveringstidspunkt fremgår, leveres varen uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen.

Merk om internasjonale forsendelser: Varer fra land utenfor EU/EØS kan bli ilagt norsk toll og MVA ved grensepassering. Kjøper er ansvarlig for eventuelle toll- og importavgifter.

7. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller kjøpers representant, har fått varene levert.

8. Angrerett

Kjøperen kan angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven. Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra varen er mottatt.

Meld fra om angrerett ved å fylle ut angrerettskjemaet eller sende en tydelig e-post til hei@canvita.shop med bestillingsnummer og hvilke varer det gjelder.

Selgeren tilbakebetaler kjøpesummen uten unødig opphold, senest 14 dager fra melding om angrerett er mottatt. Kjøper dekker kostnadene ved retur.

Unntak fra angreretten: Varer tilpasset kjøperens spesifikasjoner, og forseglede hygieneprodukter som er åpnet.

9. Forsinkelse og manglende levering

Dersom selgeren ikke leverer varen til rett tid kan kjøperen etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning. Ved krav bør meldingen skje skriftlig til hei@canvita.shop.

10. Mangel ved varen — reklamasjon

Reklamasjonsfrist er 5 år for klær, sko og tekstiler beregnet for lang bruk, og 2 år for øvrige varer. Reklamasjon sendes til hei@canvita.shop med bestillingsnummer og beskrivelse/foto av mangelen.

11. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller sine plikter etter avtalen, kan selgeren etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning.

12. Garanti

Garanti som gis av selgeren eller produsenten gir kjøperen rettigheter i tillegg til de lovbestemte rettighetene. En garanti innebærer ingen begrensning i kjøperens reklamasjonsrett.

13. Personopplysninger

Behandlingsansvarlig er Canvita. Vi innhenter kun personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre avtalen. Se vår personvernerklæring for detaljer.

14. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Ved behov kan kjøperen kontakte Forbrukertilsynet (tlf. 23 400 600) eller benytte EUs ODR-klageportal.